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アイフルなど消費者金融でお金を借りる場合は、「在籍確認」が行われます。在籍確認とは申し込み時に書いた勤め先で本当に働いているかどうかを確認することです。
在籍確認は避けることはできないのでしょうか?
また、職場にバレることはないのでしょうか?
アイフルの場合を見てみましょう。
目次
まず在籍確認はどのような目的で行うのでしょうか?
自分が誰かにお金を貸す場合を想像してみてください。その人が「絶対に返すから!」と言っても、その根拠がないと不安ですよね。消費者金融も同じです。
そのために勤め先や年収を聞いて本当に返済してくれるかどうかを確認します。これを「審査」と言います。
審査項目や審査基準はどこの金融機関も公表していません。しかし、目的は「返済できるかどうか」です。
そこで、次のような点をチェックしていると考えられます。
勤め先 | きちんと安定した収入を得ているかどうか |
---|---|
年収 | 消費者金融は総量規制があり年収の3分の1以上は借入ができないため |
勤続年数 | すぐに仕事を辞めるタイプかどうか |
保険証 | どこかに勤めていればそこの社会保険証があるはず |
他社借入 | 自己申告だが信用情報機関でチェックしている |
これらはすべて「この人に貸してもいいかどうか」を調べるために行われます。
申し込み時に実際に働いていない勤め先を書いていないかどうかを確認するための方法が「在籍確認」なのです。
アイフルなど消費者金融が申し込んだ人の勤め先に電話をする場合は、ほとんどが個人名でかけてきます。
これは電話を取った人に「消費者金融からの電話」とはわからないようにするためです。
アイフルの在籍確認も、他の消費者金融や銀行カードローンと同じです。
アイフルという会社名は出さず、個人名で電話をかけてきます。
そのため、職場の人がよほど勘がいい場合を除けば、バレることはありません。
アイフルは在籍確認の電話の際に、どんな流れになるのでしょうか?
わかりやすく、実際の電話確認の会話の例を、下に示します。
大まかな流れはこういった風になります。このように完全に個人名で、しかもごく自然に聞き出してくれます。
在籍確認の目的は、「本当にそこに勤めているかどうか」です。
そのため、電話に出た職場の人が「どういったご用件でしょうか?」と聞かれても、アイフルは「またかけ直します」などと言ってうまくかわしてくれます。
お金を借りる人にとって在籍確認はかなり緊張するものです。うまくタイミングが合って自分が電話を取れればいいのですが、必ずしもそうではありません。
会社にバレないか、不審に思われないかとドキドキハラハラしてしまいます。しかし、アイフルの在籍確認スタッフはプロなので安心できます。
借りる方だけでなく消費者金融会社にとっても在籍確認は重要です。そのときの対応で「会社にお金を借りることがバレた」となると、次からはその消費者金融は利用してもらえません。
さらに今の時代はそういった評判がすぐにネットで広がってしまいます。そのためにもアイフルをはじめとする多くの消費者金融会社では、在籍確認の対応には神経を使っています。
アイフルは1978年創業(アイフルという社名は1982年)という長い歴史がある会社です。特に顧客の信用度や満足度には配慮しています。
在籍確認のときも同じで、電話口での対応が悪くてお客様に不安や不快な思いをさせると一気に信用度が低下してしまいます。
例えば「アイフルで申し込んだら職場バレした」と評判が悪くなると大変です。逆に「アイフルはまったく職場にばれない」と、いい評判が流れたりすることもあるわけです。
在籍確認の電話をかける際に、会社の人に不審に思われないように細心の注意を払ってくれます。安心して、在籍確認の電話をしてもらってください。
営業職や常に社外の人と電話でのやりとりがある人なら、見ず知らずの人からの電話があったとしても同僚は不審に思わないでしょう。
ところが普段はめったに社外から電話がかかってこないという人や、アルバイトの人などはたとえ個人名であっても電話がかかってくると「誰?」「何の用事?」と思われてしまいますよね。
そんな場合に、「こういう風に電話をかけてほしい」というお願いはできるのでしょうか?
在籍確認の電話内容の指定はできることとできないことがあります。
アイフルに限らず、どこの消費者金融でも次の点は指定できません。
これらは一種の偽証罪に当たるので、アイフルも絶対にやりません。
「取引先の名前でかけてほしい」という指定がもっとも多いのですが、これはできません。
他社名を出さずに電話をかけるなら、多少の希望は聞いてもらえることがあります。例えば次のようなケースです。
このように自然な内容を演出する……というお願いは可能です。
ただし、その要望を聞いてもらえるかどうかは一概には言えません。
その判断は在籍確認担当のスタッフや上司の裁量、借りる人の信用度などでも左右されます。
他社でも複数借り入れがある人や他社で返済の遅れがある人などは、残念ながら信用度はあまり高くはありません。そのため、このような要望は聞いてもらえない可能性があります。
一方で他社も含めて消費者金融での利用が初めてという人の場合は、ていねいに対応してくれることが期待できます。
不安な点は相談してみましょう。
普段社外からの電話がめったにかかってこない人にとって、在籍確認の電話は不安で仕方がないと思います。
ただ、上にも書いた通り、アイフルでは「融資を申し込んだ人がその会社で本当に働いているかどうか」を確認するだけです。
それ以上の細かい話をすることはありません。
そのため、会社にバレることはないのですが、不安な場合は次のような対応があります。
従業員の数が多い職場なら、いちいち誰にどんな電話がかかってきたかを詮索(せんさく)することはありません。ただ、その場合でも「〇〇さんという人から電話がありました」と伝えられます。
その時は「ああ~、知り合いの人です。急ぎだったみたいで。こちらからまたかけ直します」と言っておきましょう。
一方、困るのは従業員の数が少ない職場やアルバイトの場合です。「どうしてあなたに社外から電話があるの?」といろいろ聞かれるかも知れません。
その場合も「知り合いなんです。携帯電話の電源を入れ忘れてて。後でこちらからかけ直します」と言って、この場合も「知り合いから」を貫き通しましょう。変に言い訳をすると余計に怪しまれるので注意してくださいね。
在籍確認の電話を同僚が取ったらどうしよう…と、どうしても不安になる場合は、自分で電話に出るという方法があります。ただし、在籍確認は融資を申し込んで審査が始まったら行われます。
会社から離れた場所(自宅や出張先など)で申し込むと、会社にかかってきた電話を取ることはできません。在籍確認の電話がどうしても不安という場合は、会社近くや昼休みなどに申し込み、アイフルに「自分が電話に出たいので」と伝えてみましょう。
内容よりも問題なのは「アイフルは電話連絡なしに借入できない」ということです。たとえば土日・祝日に職場が休みの人など、これで即日審査ができないことがあります。
アイフルの在籍確認は必須で、回避はできません。職場が閉まっていたら、その時点で当日審査はできないということなのです。
ということで、土日・祝日に急にお金が必要になったから、アイフルで借りたい…という場合でも、残念ながらそれはできません。(職場が土日・祝日に閉まっている場合)
そういう場合は、電話連絡なしでも即日融資できるモビット・アコム・プロミスで申し込むのがおすすめです(プロミスは電話での在籍確認に対してご要望がある場合、申込完了後すぐにご相談ください)。ただし、絶対在籍確認が不要というわけではなく、アコムは事情を説明する必要があります。モビットとプロミスは「Web完結」を選べば可能です。どうしてもという時は検討してみましょう。
在籍確認の電話は確かに不安でしょうが、それだけで消費者金融会社を選ばないようにしましょう。在籍確認は一瞬のことです。
それよりも大切なのは、その後の利用や返済が便利かどうかということです。一瞬のことよりも、その後に長く続く利便性も視野に入れて判断しましょう。
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